¿Como Comprar?
Para poder comprar en la tienda de www.gourmetnoir.com, es recomendable registrarse. Solo hay que seguir los pasos de compra, rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.
El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé. A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.
¿El precio incluye gastos de envió?
Ofrecemos los gastos de envió gratuitos en la península para pedidos superiores a 110 € (IVA incluido), y para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 6,61 € (IVA no incluido). Para precios de envío a otros destinos fuera de la península (e.g. Internacional, Baleares, etc.) por favor consulte nuestra sección "Envíos y Devoluciones" o solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.
¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
Una vez se haya realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 2 a 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido, dependiendo de la localización.
¿Que garantías ofrecen?
Garantía de transporte: Todos nuestros envíos son realizados por empresas de transporte adecuadas. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a info@gourmetnoir.com.
Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.
No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.
Qué hago si tengo una queja?
En www.gourmetnoir.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros productos gourmet. Por ellole rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@gourmetnoir.com.
